P4 Radio Hele Norge AS (org.nr.: 963789505), Storgata 129, 2615 Lillehammer, Norge. Gjelder også datterselskaper. Heretter omtalt P4, P4-gruppen, gruppen, vi, oss eller vår. Vi er en del av Viaplay Group.
P4-gruppen er ansvarlig for dine personopplysninger og er forpliktet til å beskytte og respektere ditt privatliv og din personlige integritet når du bruker våre tjenester. Denne erklæringen hjelper deg å forstå hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor de samles inn, hvordan vi bruker dem og dine rettigheter.
Vi ber deg om å lese denne personvernerklæringen grundig. Dersom du har spørsmål er du velkommen til å kontakte oss.
Vær oppmerksom på at våre tjenester kan inneholde lenker til nettsider som drives av partnere, annonsører og konsernselskaper. Dersom du følger en lenke til slike nettsider ber vi deg være oppmerksom på at disse kan ha sine egne personvernregler og at vi ikke påtar oss noe ansvar for deres behandling av dine opplysninger. Du bør derfor gjøre deg kjent med deres personvernregler før du gir dem dine personopplysninger.
Når du åpner, kobler deg til, lytter, melder deg på, deltar i, registrerer konto på, foretar enkeltkjøp i eller på annen måte bruker våre tjenester kan vi samle inn personopplysninger om deg. Hvilke personopplysninger vi samler inn avhenger av omstendighetene og av hvilke tjenester du bruker, men kan omfatte følgende:
Vi kan også samle inn ytterligere informasjon om din bruk av våre tjenester ved bruk av informasjonskapsler (cookies) og andre lignende teknologier. Du finner mer informasjon om dette i våre retninglinjer for bruk av informasjonskapsler under arkfanen "Informasjonskapsler".
Vi kan utfylle opplysningene vi samler inn fra deg med opplysninger vi mottar fra tredjeparter, og informasjon vi mottar gjennom din bruk av nettsider, produkter og tjenester som tilbys av andre selskaper i vårt konsern, Viaplay Group. Dette kan for eksempel inkludere opplysninger vi mottar fra innholdsleverandører om din bruk av våre tjenester som gjør at vi kan tilpasse din brukeropplevelse og anbefale innhold vi tror du vil like. Det kan også inkludere informasjon fra tredjeparter som samler inn kundeinformasjon som demografiske og interesserelaterte opplysninger. Vi kan kombinere slike opplysninger med dine personopplysninger for å gjøre det enklere for oss å forutsi dine preferanser, for å gi deg mer relevant markedsføring og for å hjelpe oss til å gjøre bedre kundeanalyser for forretningsutviklingsformål.
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
A) Av hensyn til vårt avtaleforhold
B) For våre berettigede formål
C) For markedsføringsformål
D)
Behandlingen av personopplysninger for de formål som er beskrevet under:
Personopplysninger som vi ber deg om å oppgi, og som er markert som ”obligatorisk” på noen måte, for eksempel ved bruk av *-symbolet, er påkrevd for at vi skal kunne tilby våre tjenester. Dette kan for eksempel være når du melder deg på en konkurranse, og vi trenger navn, adresse og kontaktinformasjon for å kunne nå deg om du skulle vinne en premie. Noen personopplysninger kan likevel bare være påkrevd dersom du ønsker å aktivere valgfrie deler av tjenesten eller benytter deg av eller ber om tilgang til visse ressurser, tilbud, kampanjer, programmer eller lignende fra oss eller våre partnere. Dette vil det bli opplyst om før slike opplysninger samles inn fra deg.
Vi kan dele dine personopplysninger til andre selskaper i Viaplay Group der dette er nødvendig for administrative formål eller for å tilby våre tjenester til deg. Dersom du har samtykket til det kan vi også dele dine personopplysninger med selskaper i Viaplay Group for markedsføringsformål. Viaplay Group-selskaper som får tilgang til dine personopplysninger vil behandle dem på måter som overensstemmer med denne personvernerklæringen.
Vi kan dele dine personopplysninger med våre partnere og annonsører, men bare der du har bedt om det eller samtykket til at vi gjør det.
Vi kan også benytte aggregert informasjon til å overvåke bruk av våre tjenester for å hjelpe oss med å forbedre og utvikle tjenestene, og vi kan dele slik aggregert informasjon med tredjeparter som for eksempel innholdspartnere og annonsører. Slik aggregert informasjon inneholder ikke personopplysninger og kan ikke knyttes til deg.
Vi kan også dele dine personopplysninger med tredjeparter dersom vi har rimelig grunn til å tro at dette er nødvendig:
Vi kan bruke tredjepartsleverandører til å utføre tjenester som infrastruktur- eller IT-tjenester (inkludert, men ikke begrenset til, datalagring), behandle kreditt- og debetkorttransaksjoner, samle inn gjeldsanalyse samt forbedre data, behandle kundeforespørsler og utføre andre former for statistisk analyse. Slike tredjeparter kan få tilgang til dine personopplysninger i sin utførelse av tjenestene, men vil kun ha tillatelse til å behandle dem på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner.
Beskyttelse av barns trygghet og privatliv på nett er svært viktig for oss, og vi driver ikke bevisst markedsføring rettet mot eller innhenting av personopplysninger fra barn under 13 år uten at det foreligger dokumenterbart samtykke fra barnets foresatte.
For å få tilgang til våre tjenester kan du bli bedt om å opprette konto og logge inn med e-postadresse og passord.
Ditt brukernavn og passord for tjenesten brukes for å bekrefte at du er bruker av våre tjenester, og vil bli brukt til å verifisere din identitet hver gang du logger inn. Denne informasjonen kommer ikke til å deles utenfor Viaplay Group-konsernet, med unntak av i de tilfeller som er beskrevet i avsnittet ”Hvem kan vi dele dine personopplysninger med”.
Personopplysningene vi innhenter fra deg vil kunne bli overført og lagret på et sted utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), inkludert destinasjoner som ikke er gjenstand for beslutning fra Europakommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger. Opplysningene kan bli delt med andre selskaper i Viaplay Group eller behandlet av personale som arbeider for oss eller en av våre underleverandører etablert utenfor EØS. Slikt personale kan for eksempel være involvert i å oppfylle din bestilling, betalingsformidling eller utførelse av kundeservicerelaterte tjenester. Vi vil gjennomføre alle rimelige og nødvendige tiltak for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet sikkert og i tråd med dette Personvernreglement, og har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å beskytte dem. Dersom du ønsker ytterligere informasjon om eller kopi av disse tiltakene kan du kontakte oss.
Vi vil ikke lagre dine personopplysninger lenger enn vi anser nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet over i avsnittet ”Hvorfor behandler vi dine personopplysninger”. Etter dette vil vi slette eller i noen tilfeller anonymisere dine personopplysninger. Vi foretar jevnlige gjennomganger for å avdekke om vi har lagrede personopplysninger som skal slettes. Ettersom vi behandler dine personopplysninger for ulike formål, vil det likevel variere hvor lenge vi lagrer dine opplysninger.
Lagring av personopplysninger vil typisk skje:
Å beskytte dine personopplysninger er viktig for oss. Alle personopplysninger du oppgir til oss lagres på sikre servere, og vi benytter omfattende tiltak for å beskytte mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse av dine personopplysninger. All eventuell betalingsformidling krypteres i tråd med gjeldende bransjestandarder.
Selv om vi arbeider hardt for å beskytte dine personopplysninger kan vi ikke garantere at dette vil hindre ethvert uautorisert forsøk på å få tilgang til, bruke eller offentliggjøre opplysningene. Vi har sikkerhets- og hendelsesresponsplaner for å håndtere fysiske eller tekniske hendelser på best mulig måte for å begrense negative virkninger av slike hendelser.
Vi forstår at du fra tid til annen kan ha behov for ytterligere informasjon fra oss vedrørende dine personopplysninger og hvordan disse behandles, eller at du kan ønske å oppdatere eller korrigere opplysningene du har gitt oss. På denne bakgrunn har du blant annet følgende rettigheter:
Dersom vår behandling av dine personopplysninger er basert på samtykke har du rett til når som helst å trekke slikt samtykke tilbake. Tilbakekall av samtykke vil likevel ikke påvirke behandlingen vi har foretatt basert på samtykket før det ble tilbakekalt. Tilbakekall av samtykke gjøres ved å kontakte oss, eller ved å oppdatere innstillingene i våre tjenester der dette er mulig.
Vi vil gjøre kommersielt rimelige bestrebelser for å svare på din henvendelse innen 30 dager fra vi mottar den. Dersom vi ikke er i stand til å besvare henvendelsen i løpet av 30 dager vil vi gi deg beskjed om dette, om grunnen til forsinkelsen og om når du kan forvente svar på din henvendelse.
Denne Personvernerklæringen kan endres fra tid til annen. Du bør derfor forsikre deg om at du jevnlig leser seneste versjon. Vi vil publisere enhver endring i Personvernerklæringen her. Dersom endringene er vesentlige vil vi varsle deg tydelig, for eksempel via e-post. Dersom vi endrer Personvernerklæringen på en måte som påvirker hvordan vi bruker dine personopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på hvilke muligheter du har som konsekvens av endringene. Vi vil også oppbevare tidligere versjoner av Personvernerklæringen i et arkiv slik at du kan gjøre deg kjent med disse.
Spørsmål, kommentarer og forespørsler vedrørende dette Personvernreglement sendes til: e-postadresse p4@p4.no.
For å sikre at du får relevant informasjon og en best mulig opplevelse når du besøker våre nettsider og apper (heretter kalt «tjenestene») vil vi kunne samle inn informasjon og data ved bruk av informasjonskapsler (cookies) og liknende teknologier.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som inneholder opplysninger som for eksempel hvilken radiokanal du sist lyttet til på våre sider eller profilinformasjonen din. Disse tekstfilene blir midlertidig lagret på din enhet (PC, mobil eller nettbrett) og hjelper oss å gjøre ditt besøk på våre nettsider mer meningsfylt og positivt for deg, ved at vi husker informasjon om deg. Filene blir slettet automatisk etter en viss tidsperiode eller når nettsiden lukkes. Dette kan administreres om ønskelig.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra en nettside til din nettleser og som lagres på din enhet slik at nettsiden kan gjenkjenne din enhet. Det er to typer av informasjonskapsler; permanente og midlertidige (sesjonsbaserte). Permanente informasjonskapsler lagres som en fil på din datamaskin eller mobile enhet over et lengre tidsrom. Midlertidige informasjonskapsler lagres på din datamaskin når du besøker tjenestene, men slettes idet du lukker siden eller applikasjonen.
Med unntak av informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenestene skal fungere som de skal, lagrer vi ikke informasjonskapsler på din enhet uten ditt samtykke. Dersom du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler kan du endre sikkerhetsinnstillingene i din(e) nettleser(e). Se for eksempel: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/ for tips til hvordan du administrerer informasjonskapsler.
Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er strengt nødvendige for at vi skal kunne tilby tjenestene. For eksempel kan vi bruke slike informasjonskapsler for å autentisere og identifisere våre brukere når de bruker tjenestene slik at vi kan gi dem tilgang til riktige tjenester. Uten disse informasjonskapslene ville vi ikke vært i stand til å kjenne deg igjen og du ville ikke kunne få tilgang til våre tjenester. Slike informasjonskapsler hjelper oss også med å håndheve våre brukervilkår og å bevare tjenestenes sikkerhet.
Informasjonskapsler for ytelse og funksjon: Disse informasjonskapslene er ikke strengt nødvendige, men gjør det mulig for oss å gjøre din opplevelse av tjenestene mer personlig. For eksempel lar de oss huske dine innstillinger og gjør at du ikke trenger å oppgi samme informasjon flere ganger. Vi bruker også disse informasjonskapslene for å samle inn informasjon, for eksempel om populære sider, klikkfrekvens og besøks- og lyttemønster, slik at vi kan forbedre tjenestene og gjøre markedsundersøkelser. Om du velger å slette disse informasjonskapslene kan tjenestene ha begrenset funksjonalitet.
Informasjonskapsler for reklame: Disse informasjonskapslene bruker informasjon om din bruk av tjenestene og andre nettsider, for eksempel nettsider du besøker eller din respons på reklame. Dette gjør vi for å vise deg annonser som er mer tilpasset til deg, både på dette nettstedet og andres nettsider. Denne typen annonser kalles ”interessebaserte annonser”. Mange av disse informasjonskapslene tilhører våre tjenesteleverandører. Se "Hvilke informasjonskapsler bruker vi" for mer informasjon om tredjeparts annonsører.
Vi bruker informasjon fra informasjonskapslene til å forbedre brukervennligheten til nettsider og for å tilby deg tilpassede anbefalinger. Vi kan også bruke et antall autoriserte tredjeparter som legger inn informasjonskapsler på nettstedet på våre vegne, for å kunne levere tjenestene som de tilbyr (tredjeparts informasjonskapsler).
Vi kan bruke midlertidige informasjonskapsler for å gjøre det mulig for deg å navigere mellom ulike deler av nettstedet uten å måtte oppgi informasjon på nytt.
Vi kan bruke permanente informasjonskapsler på en rekke måter, blant annet:
Vi og våre autoriserte tredjeparter vil også kunne bruke ikke-personlig informasjon fra både permanente og midlertidige informasjonskapsler i statistisk øyemed som følger:
Vi benytter følgende informasjonskapsler på nettstedet:
Formål | Leverandør | Informasjonskapsel |
---|---|---|
Brukerfunksjoner | P4-gruppen | CookiesAccepted |
Brukerfunksjoner | P4-gruppen | _gads, _ga, _gat_RollupProperty, _gid, i00 |
Vi bruker også et antall tredjeparts informasjonskapsler som en del av vår tjeneste. Disse informasjonskapslene kontrolleres av de tilhørende nettsidene, og ikke av oss. Nedenfor har vi listet de tredjepart informasjonskapslene som vi benytter. Enkelte av disse informasjonskapslene kan blokkeres eller slettes i nettleserinstillingene, mens andre kun kan blokkeres fra deres respektive nettsider i henhold til de instruksjoner som angis der.
Våre annonseleverandører kan sette informasjonskapsler fra underleverandører og annonsebørser, slik at listen under ikke alltid er komplett. Dette avhenger blant annet av hvilken side du ser på hos oss og din historikk. For en fullstendig liste på hver enkelt sidevisning anbefaler vi å se i din nettleser. I Chrome kan du trykke på informasjonsikonet eller hengelåsen til venstre for nettsideadressen i toppen for å se listen, eller du kan laste ned plugins som Ghostery eller Disconnect.
Vi kan bruke annonsører, tredjeparts annonsenettverk og/eller andre leverandører av annonsetjenester til å levere reklame på tjenestene våre. Vær oppmerksom på at slike annonseleverandører kan samle inn informasjon om dine besøk på tjenestene og andre nettsider for å gjøre det mulig for annonseleverandørene å markedsføre produkter eller tjenester til deg og til å holde oversikt over hva slags reklame som er sendt til deg og hvilke nettsider du besøkte da den aktuelle reklamen ble levert. Klikk her dersom du ønsker mer informasjon om tredjeparts annonsører. Merk at innsamling og bruk av informasjon av tredjeparts annonsører ikke er dekket av P4 sine retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.
Det er opp til deg om du vil motta informasjonskapsler eller ikke. Hvis du vil vite når din datamaskin mottar en informasjonskapsel, kan du gjøre innstillinger i din nettleser for å varsle deg om det. På den måten har du mulighet til å velge å avslå eller akseptere alle informasjonskapsler. Du kan også blokkere/nekte alle informasjonskapsler i din nettleser. Besøk https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/ om du vil vite mer om dette. Vennligst merk at endringer i nettleseren som gjør at informasjonskapsler er avslått vil gjøre at deler av vår nettside, herunder innlogging og avspilling av innhold, kanskje ikke fungerer. Det er mulig å hindre at din nettleseraktivitet på nettsider registreres av informasjonskapsler for analyse.
Du kan også detaljert se og administrere informasjonskapsler ved å trykke på «Administrer preferanser» i våre tjenester. Annonserelaterte kapsler fra tredjeparter kan også administreres fra http://www.aboutads.info og http://www.networkadvertising.org.
Enhver endring vi i fremtiden gjør i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler vil bli lagt inn på denne siden. Når det er hensiktsmessig kan du også bli informert om endringer via e-post. Alle endringer trer i kraft umiddelbart med mindre annet er angitt.
Spørsmål, kommentarer og forespørsler vedrørende dette Personvernreglement sendes til: e-postadresse p4@p4.no.
Som beskrevet i vår personvernpolicy samler vi data om din bruk av våre tjenester. Dette gir oss verdifull innsikt, slik at vi kan lage enda bedre radiokanaler og innhold for deg. Eksempler på data vi samler er lyttemønster (hvor ofte og hvor lenge du lytter til våre kanaler, hvilke elementer du hører, når du bytter kanal eller slår av), hvilke saker du leser, hvilke konkurranser du deltar på og liknende informasjon.
Om du ikke har opprettet konto og er logget inn i våre tjenester samles data om deg separat for hver nettleser, datamaskin og mobilenhet, og du må eventuelt be om innsyn fra hvert sted du bruker oss. Dette betyr at data vi samler om deg i praksis ofte er anonyme inntil du velger å registrere deg (ved å opprette konto eller delta i en konkurranse eller lignende) og eventuelt gir samtykke til at dataene kobles.
Nedenfor kan du be om innsyn eller sletting av informasjon vi har om deg, både enkeltvis eller samlet.
Vi arbeider med å få på plass automatisk utlisting av dine data. Foreløpig er dette en manuell jobb. Dersom du ønsker informasjon om hvilke data vi samler om deg eller ønsker å endre eller slette disse kan du kontakte oss på linken under.